Возврат и гарантия

Медицинские изделия подлежат возврату и обмену только в случае обнаружения производственного брака или несоответствия заявленным характеристикам. 

Медицинские товары, включая средства для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, а также лекарственные препараты надлежащего качества не подлежат обмену и возврату (если они не подошли по форме, цвету, комплектации, фасону или размерам). Это связано с тем, что они входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства РФ от 30.12.2020 №2463.